我在填表（DS-160）时遇到一个头疼的问题，中途中断填表想继续填时，出现the first five letters of your surname, 这个问题怎么回答，我的surname里根本没有五个字母啊。我每次都被拒绝取回表格，因为我回答的问题不可能是正确的。